Если вы ищете информацию о работе курьером в сервисе доставки Яндекс.Еда то вы в правильном месте. Здесь собрана максимально полная информация обо всем что может быть важно узнать перед трудоустройством.
1. Вакансии
С недавних пор сервис доставки Яндекс.Еда открыл вакансии в Ростове-на-Дону и стал активно набирать курьеров..
Вакансия пешего курьера в Ростове
Требования
- Гражданство: РФ или СНГ
- Обязательное знание русского языка
- Наличие медкнижки
- Телефон на android для работы с приложением доставки
- Возраст: 16 — 55 лет
- Для трудоустройства несовершеннолетнему потребуется заявление от родителей, шаблон заявления предоставляется при приглашении в офис.
Зарплата: сдельная, зависит от количества доставленных заказа + почасовка до 70 рублей/ч. Оплата еженедельно.
График: свободный
Районы работы: вся территория Ростова-на-Дону.
Вакансия курьера на личном авто в Ростове
Все тоже самое только необходимо наличие личного авто.
Также Яндекс набирает вакансии в других городах, объявления можно увидеть на сайтах обьявлений или порталах по поиску работы.
2. График работы
График работы гибкий — это значит, что курьер может сам выбрать длительность смены, дату и время выхода на работу.
Возможность выбора зависит от размера города и количества курьеров
есть не всегда.
Многое также зависит от района, например в центре много разных смен, а на окраинах будут только строго 12 часовые (актуально для Москвы).
Всего есть три типа смен — по 4, 6 или 12 часов, утром или вечером на выбор.
Вот как выглядит процесс выбора рабочего графика в приложении
График на следующий день можно менять до 3-х часов дня текущего дня.
Курьер может выбрать район в котором будет работать (на примере Москвы).
3. Оплата
Зарплата сдельная, высчитывается из двух составляющих:
- Оплата за выполнение заказа;
- Почасовая ставка за выход на смену
Также на итоговый заработок влияют количество заказов в час и грейд курьера.
Грейды
Грейды это внутренняя система оценки качества курьеров, схожая с теми что используются в работе международных брендов фастфуда. Все курьеры делятся на три грейда.
1 грейд (топ 8% от всех курьеров)
Почасовка — 85 руб/час (на 25% выше остальных)
Оплата за заказ — 50 руб/заказ;
Элита Яндекс.Еды. В первый грейд попадают лучшие курьеры — самые дисциплинированные и ответственные, которые никогдане опаздывают, не разливают суп и не теряют заказы, работают много и часто, доставляют быстрее остальных.
Сюда же попадают все новички до первого пересчета грейда.
Первому грейду отдают лучшие заказы. Курьеры первого грейда зарабатывают в среднем на 20-25% больше остальных. Попасть в этот грейд очень сложно , а еще сложнее удержаться.
2 грейд (топ 20% от всех курьеров)
Середнячки, которые изредка допускают ошибки и проколы, но в целом надежны в работе. При желании и упорстве вы можете рассчитывать на попадание во второй грейд.
Почасовка — 70 руб/час
Оплата за выполненный заказ — 50 руб/заказ;
3 грейд (остальные 70%)
Большинство курьеров, часто залетные, случайные люди, недисциплинированные, опоздуны, работники с нестабильным графиком. которые допускают ошибки.
Почасовка — 70 руб/час
Оплата за совершенный заказ — 35 руб (меньше на 25%)
⚠️ Грейды пересчитываются каждую неделю
Что влияет на грейд
- Отказы от заказа на смене
- Жалобы клиента
- Скорость доставки (доставка выполнена позже расчетного времени без веской причины)
- Нарушения регламента
- Опоздания
Сколько можно заработать в Яндекс.Еде — примерный подсчет
Короткая смена 4 часа (полдня)
Подойдет для подработки или при совмещении с учебой
В среднем выходит 4-6 заказов за смену
400-800 рублей за смену
до 18 тысяч в месяц при 1 выходном в неделю
Средняя смена 8 часов (полный день)
Работа на стандартный 8 часовой день
В среднем 9-12 заказов
900-1500 рублей за смену
до 40 тысяч рублей в месяц при одном выходном в неделю
Длинная смена 12 часов (полный день)
Экстремальный вариант. Выдержать несколько 12 часовых смен может только подготовленный человек. Курьеры часто чередуют 8 и 12 часовые смены.
В среднем 13-16 заказов за смену
примерно 1400 — 2100 рублей
до 55 тысяч рублей в месяц при одном выходном в неделю
Стоит понимать что приведенные цифы очень приблизительны и могут зависеть от множества факторов.
Максимально известное нам количество выполненых заказов за смену — 23. В пересчете на рубли это 2500 — 2900 рублей.
Цифры могут отличаться в меньшую сторону из-за меньшей загруженности курьеров и, следовательно, меньшего количества выполненных заказов.
Информацию о ставках в Москве и СПБ можно уточнить здесь.
От чего зависит средний заработок курьера
- от района (точки) — чем ближе к центру и популярнее точка — тем больше заказов. Вот почему курьеры часто кучкуются в одном месте;
- от дня недели — больше всего заявок получается с 11.00 до 15.00 дня в будние дни;
- от количества заявок в час и времени простоя;
- от скорости доставки заказа — чем быстрее доставка, тем раньше можно взять следующий заказ;
- от наличия или отсутствия обеденного перерыва (в среднем минус полчаса, что примерно равно времени доставки одного заказа);
- от времени ожидания изготовления и упаковки заказа — иногда приходится ждать до 20-30 минут;
- от грейда курьера — у курьеров с высоким грейдом заработок будет выше;
- от штрафов и халявной еды (об этом ниже).
4. Штрафы
В Яндекс.Еде распространена система штрафов. Практически любое нарушение карается понижением грейда и штрафом.
За что можно получить штраф
- За опоздание доставки заказа клиенту позже расчетного времени более чем на 10 минут;
- За нахождение оффлайн и за отсутствие ответа в Телеграм более 10 минут;
- За отказ от доставки (одно из самых серьезных нарушений для курьера);
- За неверный или неактуальный статус доставки в приложении (забыл поменять и тд.);
- Штраф за отсутствие униформы (или грязную форму) при выходе на смену, за отсутствие термосумки;
- Штрафы за частичную или полную пропажу заказа (вплоть до увольнения);
- Штрафы за споры и оскорбления клиента, хамство с сотрудниками (возможно увольнение);
- Штраф за сидение на сумке и порчу инвентаря;
- Прогул смены — один из самых высоких штрафов 1500 рублей;
- Опоздание выхода на смену — понижают рейтинг, далее штрафуют до 500 рублей в завимиости от длительности опоздания;
- За оказание услуг в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
Сравнение штрафов в Деливери клаб и Яндекс.Еда
*Размеры штрафов указаны для Москвы и СПб. Для Ростова могу отличаться. Если вы знаете точную информацию по штрафам — напишите пожалуйста в комментариях.
5. Плюшки (бонусы)
Помимо штрафов есть и немногочисленные приятности
- В случае, если курьер принес еду а клиент не вышел на связь или внезапно отказался от доставки содержимое заказа достается курьеру (кроме очень больших заказов, которые необходимо доставлять в офис). Такие случаи нередки и позволяют существенно экономить на питании.
- Доплата за доставленный заказ в плохие погодные условия или при нехватке курьеров в районе/на смене. Доплата составлет +50 рублей за заказ.
Бонус новичка
Выполните 30 заказов за первые 20-30 дней и получите бонус в размере до 5000 рублей.